Privacy policy

Dernière mise à jour : 30 juin 2026

Chez FREYM, on crée des vêtements en éditions limitées — et on tient autant à ta confiance qu'à nos pièces. Cette politique explique quelles données on collecte, pourquoi, et quels sont tes droits. Elle s'applique au site freym.fr et à toute commande passée chez nous.

1. QUI EST RESPONSABLE DE TES DONNÉES
Le responsable du traitement est FREYM, marque française indépendante de vêtements en édition limitée. Pour toute question sur tes données personnelles, une seule adresse : frfreym@gmail.com

2. LES DONNÉES QU'ON COLLECTE
On ne collecte que le strict nécessaire pour traiter tes commandes et te servir :
- Identité : nom, prénom.
- Coordonnées : e-mail, téléphone, adresse de livraison et de facturation.
- Commande : articles, taille, montant, historique d'achat.
- Paiement : tes informations bancaires sont traitées directement par notre prestataire de paiement sécurisé. FREYM ne voit ni ne conserve jamais ton numéro de carte.
- Messages : ce que tu nous envoies via le formulaire de contact ou par e-mail.
- Newsletter : ton e-mail, uniquement si tu choisis de t'inscrire.
- Navigation : données techniques (cookies, type d'appareil, pages vues) pour faire fonctionner et améliorer le site.

3. POURQUOI ON UTILISE TES DONNÉES
- Traiter, fabriquer (pour les précommandes), préparer et livrer tes commandes + t'envoyer le suivi — exécution du contrat de vente.
- Répondre à tes questions (service client) — intérêt légitime.
- T'informer de nos nouveautés et de nos drops, si tu es inscrit — ton consentement, révocable à tout moment.
- Respecter nos obligations légales (factures, comptabilité) — obligation légale.
- Sécuriser le site, prévenir la fraude et améliorer ton expérience — intérêt légitime.

4. QUI A ACCÈS À TES DONNÉES
On ne vend pas, on ne loue pas et on n'échange jamais tes données. Elles ne sont partagées qu'avec les prestataires strictement nécessaires au service, et uniquement pour ça :
- la plateforme qui héberge notre boutique en ligne (hébergement sécurisé) ;
- notre prestataire de paiement (pour encaisser en sécurité) ;
- notre transporteur / solution d'expédition (pour te livrer) ;
- notre outil d'e-mailing (si tu es inscrit à la newsletter).
Ces prestataires agissent pour notre compte uniquement et n'ont pas le droit d'utiliser tes données à d'autres fins.

5. COMBIEN DE TEMPS ON LES GARDE
- Commandes et factures : le temps imposé par la loi (jusqu'à 10 ans pour les pièces comptables).
- Compte client : tant que ton compte est actif.
- Newsletter : jusqu'à ta désinscription, puis suppression.
- Messages : le temps de traiter ta demande.

6. TES DROITS (RGPD)
À tout moment, tu peux :
- accéder à tes données et en obtenir une copie ;
- les faire corriger ou mettre à jour ;
- demander leur suppression ;
- t'opposer à un traitement ou en demander la limitation ;
- retirer ton consentement (ex. newsletter) ;
- demander la portabilité de tes données.
Pour exercer un droit, écris à frfreym@gmail.com. Si tes droits ne sont pas respectés, tu peux saisir la CNIL (www.cnil.fr).

7. COOKIES
Le site utilise des cookies pour fonctionner (panier, connexion), mesurer l'audience et améliorer ton expérience. Tu gères ton choix via le bandeau cookies à ta première visite, ou dans les réglages de ton navigateur.

8. SÉCURITÉ
On met en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger tes données. Les paiements sont chiffrés et gérés par un prestataire sécurisé ; nous n'avons jamais accès à tes coordonnées bancaires complètes.

9. MINEURS
Nos vêtements plaisent à un public jeune. Si tu as moins de 15 ans, ton inscription et tes achats doivent se faire avec l'accord d'un parent ou responsable légal. On ne collecte pas sciemment les données d'un mineur sans cet accord.

10. MODIFICATIONS
Cette politique peut évoluer. La version qui fait foi est toujours celle publiée sur cette page, avec sa date de mise à jour.

11. CONTACT
Une question sur tes données personnelles ? Une seule adresse : frfreym@gmail.com — on te répond vite. ✶